在周星驰的电影《功夫》中,有一个戏剧性十足的画面令人印象深刻。一位租客正在洗头,突然停水,不得不顶着满头“泡沫”向包租婆要水。

这样的场景,郑州友爱路50号院居民再熟悉不过,因为类似的事就发生在他们身边。

物业负责人介绍,自今年8月以来,小区频繁停水,而且越来越严重,如今已经发展到一天七八次。居民经常在洗澡、洗头、做饭、洗衣服时无水可用。

友爱路50号院

求助
物业公司:

小区每天停水七八次

近日,郑州华浦实业有限公司物业办工作人员向河南商报记者求助,公司所管理的友爱路50号院,每天都停水七八次,他们实在不知道该怎么解决。

物业公司一位林姓负责人介绍,事情要从2016年说起。那时,小区进行一户一表改造,之后水压就低了一些,但是因为基本没有停过水,业主们也都没在意。直到今年8月,停水现象开始频繁出现,而且愈演愈烈。“起初每天停水两三次,现在每天能停七八次。”

“光今天已经停了4次,早上6点一次,8点一次,11点多一次,12点多一次。”12月2日下午2点左右,林姓负责人告诉河南商报记者,早上、中午、傍晚用水高峰期,小区一般都会停水,其他时间也会时不时停水。

“每次停水持续时间短则几分钟、十几分钟,长则两三个小时。”林姓负责人介绍,如果是有计划停水,物业也能提前通知居民,可总是突如其来,不仅居民,物业也措手不及。

“我们真是深受其害,现在基本每家都专门储备一些水,防止停水。”小区居民刘静(化名)说,现在自己都是晚上洗澡,第二天早上洗头,担心的就是中途停水。

“我家老爷子今年八九十岁,坐着轮椅,上下楼很不方便。我前段时间在家正给他洗澡,突然停水了,还好有备用水,赶紧煮了一些用。”居民张先生说。

居民家中的储备用水

“洗澡中遭遇停水,光我都碰到4次。第一次时没经验,我愣是光着身子坐在卫生间,等了二十多分钟。”家住小区2号楼的夏先生,带记者前往家里查看了储备用水,大大小小的盆、桶装了很多。

居民家中的储备用水

“有的家里有学生,要按时做饭;有的家里有老人,洗澡中停水很容易感冒。”小区物业林姓负责人有些无奈地表示。

回应

一直在排查,已初步排查到停水原因 会尽快解决

“从小区开始频繁停水,居民们就纷纷向供水公司反映,我们物业也与供水公司多次沟通,但一直没有彻底解决这个问题。”小区物业一位湛姓工作人员告诉河南商报记者。

“就算不能保证一直供水,能把每天供水时间固定下来也行啊,别总搞突然袭击。”居民刘静说,希望供水公司能够尽快解决小区用水问题。

针对友爱路50号院停水问题,郑州供水客户服务中心一名张姓负责人称,接到小区居民反映后,供水公司就一直在排查相关原因。

“最早时,发现小区附近新开了一家幼儿园,感觉可能是幼儿园用水量过大导致,后来发现不是。”张姓负责人介绍,经过与居民沟通,发现幼儿园开设前,就已经出现停水现象。

张姓负责人介绍,目前初步推断问题出在友爱路市政管道到小区内部管道的衔接部分。“小区里都是新铺设管道,应该没问题。如果是市政管道,周边小区都会受影响。因此很可能就是中间那段旧管道出现堵塞。”

“我们将再次派人对这段管道进行排查。”张姓负责人称,如果能排查出具体哪部分出现问题,很快就能疏通解决,成本相对较低。如果排查不出来,将为这部分管道申请零星改管,彻底进行更换。

那么多长时间能够让小区用水恢复正常呢?张姓负责人解释,如果申请零星改管的话,涉及经费会比较多,要走内部流程,会花一些时间,但一定会尽快解决。

来源:河南商报

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